• Afsendelse indenfor 24 timer
  • Gratis fragt på alle ordrer
(0) - 0,00 DKK

Din indkøbskurv

Vi bor her:
Faunakram Aps.
Tuehuse 9
4653 Karise
tlf: 73680066  efterlad besked, så ringer vi tilbage
kundeservice@faunakram.dk


 
Tilbyder GRATIS fragt til din gadedør på alle varer.

Vi VIL have tilfredse kunder, derfor tilbyder vi god service, gratis levering og premium produkter.


Morten Kaas Jespersen

Grundlægger Faunakram

Når du handler hos Faunakram, har du 14 dages fortrydelsesfrist.

Din fortrydelsesfrist starter først, når du har modtaget varen.

Sådan benytter du fortrydelsesretten

Hvis du fortryder et køb af en vare, er det vigtigt, at du giver Faunakram tydelig besked om at du fortryder, inden fortrydelsesfristen udløber. Det er tilstrækkeligt, at meddelelsen er afsendt, inden fristen udløber. Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen. Husk at medsende kvittering, som du både modtager pr. mail, og med varen når den fremsendes. Du skal selv betale returneringen til Faunakram. Såfremt du nægter at modtage en bestilling af varen, og varen derfor returneres til Faunakram, opkræves et gebyr for denne returnering, der modregnes, når varen krediteres. Beløbet er på 175 kroner. Det er dyrt at sende postpakker baglæns i systemt, og dette retur gebyr er indført for stadigvæk at tilbyde gratis fragt ud til alle vores kunder.

 ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Nu kan du betale med mobile pay hos Faunakram.

Desværre har mobile pay endnu ikke mulighed for at lave abonnementsbetaling, så hvis du vil købe et abonnement, må du stadig bruge dit kort, men alle andre produkter på faunakram.dk kan du betale med mobile pay. Sådan kommer du igang med mobile pay:

Når du skal handle på nettet, skal du aktivere dit kort til nethandel. Det gør du ved at gå ind under ’Indstillinger, derefter ’Betalingskort’ og afslut med at klikke på ’Aktiver til nethandel’.

Hvordan foregår det , når jeg handler på nettet?

  • Du handler og udfyld dine oplysninger som du plejer.

  • Vælg MobilePay, når du skal betale -og indtast dit mobilnummer.

  • Tjek om beløb og modtager stemmer.

  • Du får en besked fra MobilePay på din telefon.

  • Log ind som du plejer.

  • Swipe til højre for at godkende købet.

  • Du får til sidst en kvittering fra MobilePay og en besked fra hjemmesiden om at købet er godkendt.


Tilfredse kunder:

Hej!
Min hund er en lille blanding på 3 kg.

Den plejer at have tørkost stående til fri afbenyttelse. Den tager et par bidder med ind i stuen og spiser dem der. Den kan sagtens regulere indtaget efter sit behov og er ikke fed.
Normalt køber jeg tørkost hos dyrlægen.
Så bestilte jeg 12 kg foder fra jer  (ikke det billige) den ene dag.
Næste morgen - meget tidligt - blev sækken bragt til min hoveddør!
Jeg fyldte så en skål med jeres foder.
Den prøvesmagte én bid, og SÅ skal jeg love for, at den fik travlt: den fyldte nærmest munden med det og hældte det ud på stuegulvet og spiste. Tilbage igen og processen gentog sig.
Jeg tror faktisk ikke, den har rørt dyrlægens siden 

Dejlig oplevelse!
Mvh Anne Kirsten Nørholm



Charlie er en hanhund på 6,5 år, han er allergisk overfor pollen, husstøvmider, stauder og fødevare. Vi har prøvet alle allergivenlige produkter, men han tabte sin pels og enten havde han så hård mave at hans afføring smuldrede eller så tynd så vi knap nok kunne samle op efter ham. Han var mat og vi overvejede om han var her for vores skyld eller for hans egen. Rent tilfældigt havde netto jeres produkt for noget tid siden og når man elsker sin hund prøver man alt, så vi tog chancen. Ca 1 uge efter var hans mave tip top og forholdvis hurtigt begyndte pelsen at skinne igen og hårtab blev mindre. Nu får vi rigtig mange kommentar på ham over hans pels er så flot. Mange kan huske hans tynde, matte og hårløse steder fra tidligere. Han får selvfølgelig stadig sin allergi indsprøjtning hver 4.uge. Vi har Anbefalet jeres produkt til flere, som alle melder tilbage at de vil forsætte med det da deres hunde har fået bedre maver og pels. Prisen er jo også helt fantastisk.

Så tak fordi i har givet min hund et godt liv igen.
 
Hilsen Djinnie


Kundeservice

Det er nemmest at skrive til os på kundeservice@faunakram.dk 

Alternativt kan du ringe på telefon nummer 73680066 fra kl.19-20 mandag til fredag, hvor vi forsøger at være på telefonen, ellers indtal besked, så ringer vi tilbage.

 

Forsendelse:

Pr. d.1-10-2015 sender vi alle bestillinger med Post Danmark, da vi har størst kundetilfredshed med denne fragtform. Du kan vælge om du vil have varen levret på din adresse, eller afhente på nærmeste posthus.

Såfremt du ønsker at posten skal afsætte varen på din adresse, når du ikke er hjemme, skal du selv lave en fast aftale med posten om dette - evt. på det lokale posthus. Såfremt du ikke har lavet en aftale om dette, og posten ikke træffer nogen på adressen, bliver din forsendelse leveret til nærmeste posthus, hvor du så selv skal hente den. Såfremt du ikke afhenter varen indenfor 14 dage, vil varen bliver sendt retur imod et returfragt gebyr på 175 kroner. Returfragt er omkostningstungt, og for at kunne tilbyde gratis fragt til vores kunder, har vi været nødsaget til at  indføre dette gebyr.

Vores foder er gennemtestet.

Det er vigtigt vores foder er gennemtestet af forskellige racer, med kompetente opdrættere, der kan overvåge optagelsen, hundens trivsel og adfærd, samt afføringsresultatet. Derfor søger vi hele tiden opdrættere, der vil deltage i dette arbejde. Når du er udvalgt som test opdrætter, sender vi dig gratis test foder, som du skal give tilbagemeldinger på, og når vi har modtaget tilbagemedlingen fra dig indenfor 45 dage, får du adgang til at købe det resterende restfoder til meget lave priser. Vi tester løbende nye foder typer, der sælges forskellige steder i Skandinavien. Såfremt du vil i betragtning som testopdrætter så skriv til os på kundeservice@faunakram.dk



Har du brug for vejledning eller support omkring dyreernæring, vores produkter eller håndtering af webshoppen så ring og læg en besked, så ringer vi tilbage hurtigst muligt,  eller skriv til os, så svarer vi hurtigst muligt.
Tlf: 73680066 - læg en besked og telefonnummer, hvis du ikke kan få fat i os, så ringer vi til dig.
Mail:    kundeservice@faunakram.dk 

Faunakram er også på YouTube, her kan du se videoer med vejledning og information om foderet. Nederst på siden kan du se videoer om de enkelte produkter.

  

Hejsa.
Jeg hedder Morten Kaas Jespersen og har udviklet Faunakram konceptet.
Vi er altid interesseret i at høre fra dig, er der noget vi kan gøre for dig, er du velkommen til at henvende dig til: kundeservice@faunakram.dk


Vind et helt års forbrug af Faunakram hunde eller kattefoder til een hund eller kat!

Hvis du tilmelder dig Faunakrams nyhedsbrev, så du får løbende information om specielle tilbud og pleje tips til din hund eller kat, og deltager så automatisk i konkurrencen om at vinde et års forbrug af hunde eller kattefoder. Vinderen trækkes hver gang vi runder 1000 nye likes på facebook. Nederst på denne side kan du se den heldige vinder fra sidste konkurrence.


Hvem er Faunakram?

Jeg har tidligere arbejdet i ledende stillinger i dansk detail og grossisthandel.
I min fritid driver jeg sammen med min familie : "Kennel Nørrebakken", der opdrætter ruhårede hønsehunde. Jeg er aktiv hundesportsmand, og har haft mange forskellige brugshunde racer i mere end 30 år. Jeg er uddannet hundeinstruktør, og har været markprøvedommer i mere end 10 år. Min kone Kisser har 2 maincoon katte, så selvfølgelig skulle vi også have kattefoder.

Ideen til udviklingen af Faunakram kom da jeg ikke selv kunne finde det perfekte foder, der passede til mine hunde. Vi har valgt at fokusere på kornfrie produkter med højt kødindhold. Hundefoderet skulle produceres på forskellige fabrikker i Europa, hvor vi kan ramme den kvalitet, som kræves hvis man vil have hunde med et godt og glansfuldt hårlag, begrænse fældning, og samtidig få en god optagelse af foderet, og dermed et effektivt prenmium foder til billige penge. Fokus har hele tiden været at kvaliteten skulle være helt i top, og vores løbende testfodringerne skulle bevise dette.
Jeg kan godt røbe at vi er meget tilfredse med resultatet, og jeg vil gerne takke alle de mennesker og dyr, der har hjulpet os med at teste og udvikle Faunakram dyrefoder.

Men rejsen slutter ikke her, jeg vil bede alle kunder komme med tilbagemeldinger, ved at skrive på nedenstående mail adresse, eller ringe til os, jeg ved at man altid kan blive bedre, ved at lytte til kunderne og brugernes erfaringer.

Det er mit mål at vi kun skal have tilfredse kunder, der ønsker at anbefale Faunakram til andre. Vi sender varer hver eneste dag, og anvender post Danmark. Det er vores erfaring af 90% af forsendelserne kommer frem fra dag til dag, undtagen nonfood varerne, der tager 2-3 dage. Bemærk dog at posten ikke bringer pakker ud lørdag og søndag. Såfremt du vil have posten til at stille varerne et bestemt sted, når du ikke er hjemme, skal du kontakte dit postbud, eller nærmeste postbutik, vi kan desværre ikke lave aftalen for dig.
Vi vil gøre vores yderste for, at du vil blive glad for at handle hos Faunakram, og udvikler løbende sortimentet og servicen, så du hele tiden oplever forbedringer i tilbudene fra Faunkram. Vi forsøger at holde omkostningerne nede, så vi kan tilbyde dig Danmarks bedste og billigste postordreløsning på kvalitets foder til dig og din/dine 4 benede ven/venner.

Jeg ser frem til at høre fra dig.


Venlig Hilsen
Morten Kaas Jespersen.




Faunakram Aps.
Tuehuse 9
4653 Karise
tlf: 73680066  efterlad besked, så ringer vi tilbage
kundeservice@faunakram.dk


Vinder af vores store konkurrence, om eet helt års forbrug af Faunakram foder til een hund eller kat i 2015 blev:
Søs Hovmann, Ballerup


2015 blev:

Anja Schmidt Hou, Holbøl


Anja har 3 dejlige hunde, der elsker Faunakrams hundemad. Så det var ikke kun Anja, der blev glad da de vandt et helt års forbrug af hundemad til een hund.
Du kan også vinde - det er gratis at deltage, du skal blot skrive dig op til Faunakrams nyhedsbrev på forsiden, så deltager du automatisk i konkurrencen.



I 2014, var den heldige vinder af eet helt års forbug af Faunakram hunde foder til een hund:


Janne og hendes familie fra Råby, samt golden retreiveren Donna var den heldige vinder af den sidste konkurrence, og vandt et helt års forbrug af hundefoder.
Du kan nå at være med i konkurrencen - tilmeld dig Faunakrams nyhedsbrev - vi trækker lod om den heldige vinder sidste hverdag i januar måned - Held og lykke