• Afsendelse indenfor 24 timer
  • Gratis fragt på alle ordrer
(0) - 0,00 DKK

Din indkøbskurv

Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Faunakram Aps.               

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Faunakram aps. 
Dokumentation og vejledning Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Faunakram Aps.

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Faunakrams side, er denne af vejledende art. Faunakram indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning. Leveringstidspunkt og transport Levering af varer fra Faunakram anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med posten eller danske fragtmænd. Leveringstid 2-3 dage, såfremt varen er på lager.

Risikoen for varerne Risikoen for varer købt af Faunakram overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Reklamation Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Faunakram, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Faunakram.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, der er angivet på emballagen. Pris og betaling I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Dankort, Visa Dankort, Visa, Mastercard, Diners og Maestro Alle priser i Faunakram Aps - på web-adressen http://www.økokram.dk - er inkl. Moms. Fortrydelsesret Faunakram Aps yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. 
 

Returnering og fortrydelsesfrist

Sådan benytter du fortrydelsesretten
 

Hvis du fortryder et køb af en vare, er det vigtigt, at du giver Faunakram tydelig besked om at du fortryder, inden fortrydelsesfristen udløber. Det er tilstrækkeligt, at meddelelsen er afsendt, inden fristen udløber. Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen. Husk at medsende kvittering, som du både modtager pr. mail, og med varen når den fremsendes.

Du skal selv betale returneringen til Faunakram. Såfremt du nægter at modtage en bestilling af varen, og varen derfor returneres til Faunakram, opkræves et gebyr for denne returnering, der modregnes, når varen krediteres. Beløbet er på 175 kroner. Det er dyrt at sende postpakker baglæns i systemt, og dette retur gebyr er indført for stadigvæk at tilbyde gratis fragt ud til alle vores kunder.
 

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

· 
Faunakram Aps
​​​​​​​· Tuehuse 9, 4653 Karise
​​​​​​​· Tlf.: 73680066 - læg en besked, så ringer vi tilbage
​​​​​​​· Email: kundeservice@faunakram.dk
​​​​​​​· Cvr.: 34737665

Ring til os på 73680066 eller send os en e-mail på kundeservice@faunakram.dk så vi kan hjælpe dig med returneringen af din vare.

Betaling ved abonnement

Tegner du abonnement hos Faunakram, kan du kun betale med kort.

Ved tilmelding til kortbetaling, abonnement, skal du indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre på det betalingskort, du ønsker at benytte. Du giver Faunakram tilladelse til at gemme betalingskortoplysningerne, via Dan domænes betalingsgateway, og accepterer at der er tale om en tilbagevendende betaling.

Vi hæver beløbet, for een måned af gangen, når vi aftaler 12 måneders fast leverance. Beløbet hæves først når varerne afsendes fra Faunakram til din adresse. Kvittering fremsendes hver måned, når varen er afsendt via mail. Såfremt du skal på ferie og andet, flytter du blot levering, så forskydes de resterende leveringer med een måned af gangen. Afmelding af en abonnementslevering skal ske senest sidste hverdag i een måned, så stopper abonnementet i den pågældende måned.

Det påhviler dig som kunde at sikre, at kortet er gyldigt og ajourført. Får du nyt kort, skal du huske at opdatere kortoplysningerne på din konto hos Faunakram ved at kontakte os på mail kundeservice@faunakram.dk.

Såfremt Faunakram ikke kan gennemføre en betaling ud fra angivne kortoplysninger, vil abonnementet blive sat i bero, og du vil modtage besked pr. mail. Abonnementet genoptages, når en opdatering af kortoplysningerne har fundet sted. Dette gælder uanset årsagen til at betalingen ikke kunne gennemføres.

Såfremt du ikke har lavet aftale med postvæsenet om afsætning af varen på din adresse, snår du ikke er hjemme, vil varen blive leveret til nærmeste posthus, hvor du selv skal afhente varen indenfor 14 dage. Såfremt du ikke afhenter varenb vil den blive sendt retur til Faunakram imod opkrævning af et returfragtgebyr på 175 kroner.

Såfremt du ønsker at returnere en vare du har modtaget, har du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Du kan opsige abonnementsaftaler uden varsel, når du opsiger aftalen, stopper leverancerne omgående, med mindre varen er afsendt til dig.